RSUPKANDOU.COM, MANADO--Usai membuka kegiatan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat)terkait Bantuan Hidup Dasar (BHD), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) dan Covid-19, di aula lantai 2 kantor pusat RSUP Kandou, Rabu (30/04), Direktur SDM Pendidikan dan Umum, Dr. dr Ivonne E. Rotty,M.Kes, membawakan 3 materi sekaligus.

Dalam kegiatan tersebut dokter Ivonne membawakan, materi Revolusi Mental di bidang kesehatan, Komunisasi Efektif dan Pelayanan Publik.

Dokter Ivonne yang menyelesaikan pendidikan S3 di pasca sarjana Universitas Sam Ratulangi Manado ini mengatakan, materi Revolusi Mental di bidang kesehatan, Komunisasi Efektif dan Pelayanan Publik ini saling berkaitan dan tidak bisa terpisahkan satu dan lainnya.

" 3 materi ini, saya hanya sharing saja kepada adik adik.Tiga nilai utama dalam Revolusi Mental yaitu Integritas, kerja keras dan gotong royong yang harus menjadi budaya kerja," kata Ketua Tim Akreditasi RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou
Manado ini.

Lebih lanjut dokter Ivonne menambahkan, dalam diklat ini pentingnya belajar tentang Komunikasi yang efektif dalam bidang pelayanan publik.

"Berkomunikasi secara efektif, merupakan ciri pribadi yang berintegritas dan penuh arti yang baik. Untuk dapat berkomunikasi dengan baik dan efektif, kita dituntut untuk tidak hanya memahami prosesnya, tetapi juga mampu menerapkan pengetahuan kita secara kreatif,” jelasnya.

Dalam materi Revolusi Mental dokter Ivonne juga menjelaskan, bagaimana penyelenggara pelayanan kesehatan agar memberikan pelayanan prima.

"Kepada adik adiki mahasiswa peserta pelatihan agar dapat menyerap dengan baik materi yang di berikan,agar supaya bisa di implementasikan dimanapun nantinya kita bekerja,"Pungkasnya.(Hukormas)