RSUPKANDOU.COM, MANADO - Ungkapan syukur dan terima kasih datang dari keluarga pasien atas pelayanan maksimal yang diberikan oleh tim medis RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, khususnya di ruang IRINA F bawah (Jantung-Mata). 

Keluarga dari Ny. Rieke Dumais, pasien pasca tindakan pemasangan alat pacu jantung permanen (PPM), menyampaikan apresiasi mendalam atas dedikasi para dokter, perawat, dan seluruh staf rumah sakit.

Dalam surat yang disampaikan kepada pihak rumah sakit, keluarga menuliskan:

“Kami sekeluarga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kerja keras dan pelayanannya yang tulus dari para dokter, perawat, dan staf di IRINA F bawah, Kamar No. 1, dalam merawat Oma kami, Ibu Rieke Dumais, dan banyak pasien lain. Semoga segala kebaikan dan dedikasi Bapak/Ibu mendapat balasan terbaik.”

Ibu Rieke Dumais menjalani penanganan medis intensif untuk beberapa diagnosa, termasuk sinus node dysfunction yang memerlukan pemasangan alat pacu jantung permanen tipe VVIR. Prosedur tersebut dilakukan dengan sukses oleh dr. Benny Mulyanto Setiadi, SpJP(K) sebagai dokter penanggung jawab pasien (DPJP). Selain gangguan jantung, pasien juga mengalami sejumlah kondisi penyerta seperti hipertensi, dislipidemia, dan gangguan fungsi tiroid.

Keluarga melihat ketelitian dalam penyiapan obat, kepedulian penuh saat merawat pasien, serta semangat pelayanan yang tak pernah surut.

“Obat disiapkan penuh ketelitian, pasien dirawat dengan sepenuh hati. Semangat terus dalam pengabdian. Kebaikan kalian abadi di hati,” tulis keluarga, mengutip Amsal 14:30 sebagai doa dan harapan bagi seluruh tenaga kesehatan.

Ucapan ini menjadi salah satu dari banyak testimoni positif yang menguatkan semangat pelayanan RSUP Kandou dalam menjalankan tugas mulia. 

Direktur Utama RSUP Kandou, melalui jajaran pelayanan, mengapresiasi umpan balik positif dari masyarakat sebagai cerminan bahwa komitmen pelayanan humanis dan profesional terus terjaga.

“Apresiasi ini menjadi pengingat bagi kami bahwa setiap tindakan yang kami lakukan memberi dampak langsung bagi pasien dan keluarga. Ini menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan,” ujar perwakilan manajemen rumah sakit Kandou. ***(Humas Kandou)