RSUPKANDOU.GO.ID, Manado – RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado sebagai institusi pelayanan publik memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan layanan kesehatan yang bermutu dan aman bagi pasien. Hal tersebut ditegaskan Direktur Utama RSUP Kandou, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K)., FIHA., MARS, saat membuka kegiatan Orientasi Pendidikan dan Pelatihan bagi mahasiswa Program Pendidikan Profesi Dokter dan Dokter Gigi, Senin (26/01/2025).

Kegiatan orientasi yang belangsung di aula lantai dua ini meliputi Bantuan Hidup Dasar (BHD), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS), serta penerapan Pelayanan Prima bagi peserta didik yang akan melaksanakan praktik di RSUP Kandou.

Menurut Dirut Prof. Starry Rampengan, orientasi dan pelatihan tersebut wajib diikuti oleh seluruh peserta didik sebelum menjalani praktik klinik. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh berbagai pengetahuan penting yang dapat diterapkan dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

“Intinya kita harus melayani pasien dengan penuh kasih sayang, memiliki rasa empati, serta tulus dalam memberikan pelayanan,” ujar Prof. Starry Rampengan yang didampingi Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Kandou, dr. Yune Laukati, MARS.

Lebih lanjut, Dirut RSUP Kandou menekankan pentingnya komunikasi efektif dalam pelayanan kesehatan. Ia juga mengingatkan seluruh peserta didik untuk senantiasa menerapkan budaya 5S, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi pelayanan.

“Wajah rumah sakit, di mana pun kalian bekerja nanti, terletak pada sikap dan perilaku adik-adik sekalian,” tegas Prof. Starry.

Ia juga mengharapkan seluruh peserta didik dapat disiplin dan serius mengikuti seluruh rangkaian orientasi dan diklat, sebagai bekal dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, aman, dan berorientasi pada keselamatan pasien.(Humas Kandou)